Non, je fabrique dès une pièce. Les conditions ne sont bien sûr pas les mêmes pour une montre et pour dix : plus le projet compte de pièces, plus les conditions deviennent avantageuses.

Ils dépendent du volume, mais comptez en moyenne 6 à 10 semaines entre la réception de l'acompte et la livraison.

Je dispose d’un large catalogue d’éléments et de personnalisations : boîtiers, cadrans, aiguilles, lunettes, bracelets, gravures. Cela me permet de vous proposer des solutions au plus près de vos idées.

C’est une très bonne base pour échanger sur vos attentes. À partir de là, je travaille avec les éléments réels disponibles pour vous proposer un visuel proche de ce qui sera fabriqué.

La maquette numérique est réalisée à la main à partir des éléments réels. De légères différences de teinte peuvent toutefois apparaître, notamment à cause de l’éclairage et des angles de prise de vue des différentes pièces.

Aucun problème. Nous travaillons d’abord sur le modèle, puis nous mettons en place un barème dégressif : réduction de prix et/ou options offertes, comme un second bracelet ou un coffret personnalisé. Le solde est ensuite ajusté au nombre final de montres commandées.

Oui. L’assemblage et le réglage de chaque montre sont réalisés à la main dans mon atelier artisanal en région parisienne. Les composants sont fabriqués par des partenaires de confiance hors de France, chacun spécialiste dans son domaine.

J’utilise les calibres MW-JA01 et MW-JG01 GMT, réglés et décorés à l’atelier. Ils sont basés sur les mouvements automatiques japonais Seiko NH35 et NH34, reconnus pour leur fiabilité, leur précision et leur facilité d’utilisation.

Cela dépend du volume et du projet, mais il se situe généralement entre 50 et 60 % du prix total. La commande est validée à réception de l’intégralité de l’acompte. Je peux établir une facture globale ou des factures individuelles.

Non, l’expédition est effectuée après réception du solde.

My Own Watch relève du régime de la micro-entreprise et n’est donc pas assujetti à la TVA (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Les factures sont émises sans TVA, il n’y a donc pas de TVA à récupérer.

Oui, c’est possible. Les modalités sont définies ensemble lors de la mise en place du projet.

2 ans, pour tout défaut lié à la fabrication de la montre. L'usure normale de la montre (rayures, bracelet usé), ou résultant d'une mauvaise utilisation ne sont pas couverts par la garantie.

Conformément à nos CGV et à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés selon les demandes du client. Votre satisfaction reste cependant ma priorité : contactez-moi et nous trouverons une solution ensemble.